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🤤【抽書活動】--溝通分析心理學經典1【人間遊戲】
拆解日常生活每一個互動、每一段對話中的真實密碼
#小樹文化
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推銷員說:「這個最高級,但是你買不起。」
你:「給我包起來!」
很熟悉的對話嗎?
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在伯恩的理論裡,這是一種心理遊戲。
表面上有一種溝通,但是還有另一層隱藏的溝通。結果你被激了,衝動買了,一時忘了之後的分期付款經濟壓力。
無論是你或推銷員,所有人日常都在進行心理遊戲,有的有意識地,多數人則是無意識的,彷彿有一套寫好的程式或腳本,自動化的交流著。
不用講那麼術語,心理遊戲就是「人際社交」,但僅是其中一部分,其他還有情境、腳本、角色…而伯恩把它們分析出來,套以數學方程式的比喻說明人們是怎麼互動的。
伯恩最廣為人們熟知的自我狀態分為三種:P父母我、C兒童我及A成人我,各有特性,維持個人的健康平衡。參照下列圖片,雙方狀態的溝通分析,會出現好多種交流及不同層級。(但如果數學不會就是不會,會看得霧煞煞)
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那麼,最原先的信念,人類為什麼要這樣溝通?為什麼不直來直往就好?
本來確實是可以的,在兒童期幾乎都是如此,可是成長中被社會撫育、被文化形塑,這些無形的潛規則讓你後來覺得「直白=沒禮貌」,加上所有人都是這樣做的,習慣傳承下來,你不得不學會了「婉轉溝通」,你若要特立獨行,就會被排斥、說是外星人…
早先兒童期的溝通除了直接,還有更重要的生存目的,人類需要「安撫」--即被另一個人認可;需要「親密」--人與人之間的連結,若缺乏這些將形同行屍走肉。兒童還可以直接說「我要抱抱」、「我就是要」,但成人後就被限制了,你還是這樣說會被套上不成熟或幼稚的標籤。那成人還是要安撫及親密怎麼辦?心理遊戲於是誕生,一方面消遣無聊(EX:在團體裡講幹話),一方面調情曖昧(EX:我家有貓會後空翻,要來看嗎?),進可攻退可守。大家都在追求安撫與親密,但是都用婉轉的心理遊戲。
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溝通分析模型:互補溝通(理性的好溝通)、交錯溝通(產生困境)、隱藏溝通(言外之意、暗示)。參看下圖。
「心理遊戲」的定義:一系列朝著明確、可預測結局連續進行的互補式隱藏溝通。表面合理卻藏了內在動機,甚至是有陷阱的溝通步驟。
推銷員說:「這個最高級,但是你買不起。」
若是直接溝通,對方是善意提醒,你會說:「對,你說的沒錯,真可惜!」
但社交上這是隱藏溝通,對方暗示與貶低你窮買不起,而你被激了要證明給他看,結果進了推銷員的陷阱。
心理遊戲是全人類社交生活最重要的組成部分(也可參看心理師粉專的問體重遊戲:https://reurl.cc/n5zGke)。書裡第二部分析了36個常見的心理遊戲腳本:生活遊戲、性遊戲、婚姻遊戲、聚會遊戲、諮商室遊戲及暗黑遊戲。在第十一章裡,諮商師、社工與案主也會進行類似的遊戲:「我只是想幫你…」或「我就是不行,做不到…」。大家都無意識地交流,全都陷在遊戲裡,並導向負面結果。
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其實很多人害怕脫離腳本,因為舊有的、熟悉的(但效果差)他們才放心。伯恩作溝通分析,是要我們準備好,因為解決之道需要主動與創新,有以下三要素:
「覺察」:超越所有類型的行為
「自主性」:不被過去程式影響
「親密」:你能直接往這目標去就不會想心理遊戲有何報酬
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內在動機 定義 在 意在育兒 mind4parenting Facebook 的最佳解答
有多少人付出血淚,但從來沒有機會站上賽場?
有多少人一直參加比賽,卻從來沒有贏過任何一場?
要是人只能用他曾經比了幾場比賽,贏了幾面獎牌來定義,豈不是太單薄了?
反思教育與社會期待,競爭是其中一種啟發努力的動機。
但如果沒有比賽,人就喪失了努力與追求的動力,人內在動機的價值,豈不是太低了?
這幾天賽事裡的每一位運動員的故事重複的告訴我:人生真的不只是輸贏。
背後那克服萬難的勇氣、不怕艱難的毅力、超越輸贏的愛,有更重大的意義吧!
人的價值、人生的價值,競爭的價值,是不是需要被重新定義一下?
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從風土創新到教育創新,淡水的張小碧老師以教育工作者的角度來整理出四個收穫。
【從台灣風土經濟,類推到教育現場】
書中不只一次提及,任何持久性的創新,不能只靠外來者指導。由外而內、從上而下的給資源、辦活動的推力方式,都不會長久,而是要重視在地本身由內而外建立創業與創新能力。這就跟學校發展課程一樣,若非是老師的內在動機點燃,要靠上位者的命令去執行或是請來教授指導,最終都只能曇花一現。
【台灣風土經濟趨勢對教育趨勢的啟發】
對比教育現場,分別就是要對不同程度、不同學習需求、不同學習方式及不同學習興趣的學生提供差異化教學;重視在地特色的課程設計,讓學生認識體驗在地文化,增進與土地的連結;新冠疫情帶來的教育改變---線上課程。
【風土創新smart五力也是教育創新smart五力】
故事力(Story) : 是設計讓學生能具體感受,引發感動與製造回憶的人事物學習內容與材料。
市場感受力(Market Sense) : 站在學生立場、思考與感受學生的潛在需求與渴望,才能設計出讓學生投入的學習課程。
美學力(Aesthetics) :課程設計需要讓學生有感官體驗的詮釋與想像,使其投入學習與經歷,才能轉化提出讓學生有主動學習契機,且有意義的學習。
再生力(Re-) : 將既有的資源再活化、再定義、再利用,教學創新其實是奠基在舊有的基礎上。
風土設計力(Terroir Design) : 整合領域課程轉化設計成專屬於自己學生,且具有差異化特質的課堂。
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